■新快报记者 张薇 尹来 实习生 陈晓煊

　　明日上午9时至11时30分，广州市政府将在全市范围内举行市长、区长、局长公开接访日活动。届时，市长、副市长将分别带领市有关部门负责人到越秀区、海珠区、荔湾区、天河区、白云区、黄埔区、花都区、番禺区、南沙区接访点公开接待群众来访。与此同时，各区、县级市区(市)长也将带领区、县级市政府工作部门负责人，分别在本辖区接访点公开接待群众来访。各街道办事处主任、各镇政府镇长也会在各自街(镇)设点公开接待群众来访，实行市、区(县级市)、街(镇)三级接访大联动。

　　有关部门提醒市民上访应遵循就近原则，勿要扎堆到英雄广场接访点，并切记携带身份证和所反映问题的相关书面材料。

　　具体接访流程为：先到现场登记处领取登记表等资料，填写登记表后在候访区候访。由于届时上访群众人数可能很多，即使到现场的群众也不一定能亲自向市长反映问题，因此市政府提醒想借“市长接待日”反映问题的群众，应按照“属地管理、分级负责”的原则，就近参加本区、县级市的接访活动，事先弄清来访的受理范围，陈述反映问题时，控制好时间以提高效率。

　　此外，据天气预报观测，接访日当天可能有雨，市民上访应随时注意天气变化，带上雨具。部分室外接访地点若遇下雨，将启用备用地点。

　　委员声音

　　各部门尽职就不必事事麻烦市长

　　省政协常委孟浩认为，针对一个具体的问题，有群众多年上访没有结果，有了接访日领导过问后，问题就得到了处理，这样看来接访日的确是执政为民的好方法。

　　“各部门各单位能做好的事情，不必要事事麻烦市长。”孟浩说，通过接访日，老百姓使久拖不决的问题通过市长得到了圆满的解决，但是市长是不可能天天接访的。他表示，政府是一个整体，各部门都有明确的分工和责任，办事情都应该依据规章制度，有法可依。

　　“‘市长接访日’过后，群众反映的部分问题解决了，就拉倒了，是万万不行的。”孟浩说，具体问题解决之后还有一个追责问题，政府有关部门有渎职的就该撤下来。他表示自己并不愿意看到通过一个接访日市长亲自去过问，下面的部门就解决了一些个案问题，“这是人治的表现。”他说，他希望通过这样的接访能督促职能部门有效地履行了自己的职责，以后老百姓的问题就不需要市长亲自去处理了。

　　孟浩预测，此次接访群众反映的问题肯定以民生问题为主，比如油价、街道浸水、房屋改造、内环限速、交通规划等方面。

　　市民声音

　　小区业主子女何时享受义务教育

　　买了房，落了户口，却没有办法享受到国家规定的九年义务教育。番禺不少业主关注的焦点依然是小区配套教育问题。

　　sioya是番禺南国奥园的业主，宝宝明年即将上小学。可她一打听才发现，虽然她的户口已经落到了番禺钟村，却没有办法享受到钟村居民同等的待遇。“南奥就是南奥，这个区域没有国家提供的公立学校。”sioya说，小区里确实有配套学校，但属于民办性质，收费不菲，小学都要1万多元一个学期。sioya咨询了钟村教育指导中心的一位负责人，南国奥园虽地理位置属于番禺钟村，但“暂时”南奥没有对口的公立学校。这也就意味着，南奥的孩子们都不属于钟村小学的地段生。教育指导中心表示，他们也了解业主的处境，可解决问题仍需要政府部门和开发商的沟通和协商。

　　像sioya面对的这种情况，在番禺不少业主家庭中都存在着。虽然华南板块已经有若干楼盘的小区配套学校变为公费，但面对20万余的移民大众，显然是远远不够。

　　“为什么孩子要读书都这么难呢？华南板块的教育配套问题都已经谈了好几年了，可到现在也没什么变化。到底何时能解决呢？”许多业主不禁问。

　　10个群众关注点

　　当前广州市群众最关心的问题大概有以下方面：

　　1.住房困难保障，包括经济适用房、廉租房、限价房申请等。

　　2.单位不为个人缴交住房积金。

　　3.夜间施工扰民。

　　4.拖欠工资、加班费。

　　5.企业噪音、气味等影响周边居民。

　　6.酒楼、食肆等噪音、油烟影响周边居民。

　　7.高架桥、内环路等城市道路噪音影响周边居民。

　　8.农村土地被非法征用、挪用征地款等。

　　9.有线电视相比以前变化不大，但收费贵、服务差。

　　10.公交线路规划及调整。